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YOCITO

Services du Numérique

9 rue du Gros Murger
78600
MAISONS LAFFITTE

Études qualitatives pour les éditeurs SaaS :
- Churn : clients perdus interrogés (-50% churn)
- Freins à l'utilisation, adoption, upsell : clients actifs interrogés (12 / 18 mois gagnés)
- Préparation renewal stratégique : utilisateurs clés interrogés (sécurisation)
- Croissance externe (agir immédiatement sur la croissance de la base clients rachetée)
- Accompagement à la mise en oeuvre des préconisations (Customer Success)